Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Civita Mostre e Musei S.p.A., con sede legale in Piazza Venezia , 11 - 00187 Roma (RM), P. IVA e C.F. 11471571007.
Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a privacy@civita.art.
2. Quali dati trattiamo
Nell’utilizzo della piattaforma possono essere trattati:
- dati identificativi e di contatto;
- dati relativi all’account e alla registrazione;
- dati relativi ad acquisti, prenotazioni e titoli di accesso;
- dati necessari agli adempimenti fiscali, amministrativi e SIAE;
- dati relativi a richieste di assistenza;
dati tecnici e log necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio
3. Perché trattiamo i dati
I dati possono essere utilizzati per:
- gestire registrazione, acquisti, prenotazioni e titoli di accesso;
- fornire il servizio richiesto e le relative comunicazioni operative;
- adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali, SIAE e agli altri obblighi di legge;
- fornire assistenza e supporto;
- garantire la sicurezza e il corretto funzionamento della piattaforma;
- inviare comunicazioni informative, commerciali o promozionali, quando previsto e con il consenso dell’interessato;
- effettuare eventuali attività statistiche o di profilazione, quando previste e nel rispetto della normativa applicabile.
4. Base giuridica del trattamento
- I dati necessari per la registrazione, l’acquisto, la prenotazione e l’erogazione del servizio sono trattati perché necessari alla gestione del rapporto con l’utente.
- I dati richiesti per adempimenti fiscali, amministrativi e SIAE sono trattati per rispettare obblighi di legge.
- I dati necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento dei servizi possono essere trattati per tutelare il legittimo interesse della Società alla sicurezza e alla corretta erogazione del servizio.
- Per marketing, newsletter, profilazione o altri trattamenti facoltativi viene richiesto il consenso quando necessario.
5. Modalità e sicurezza del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti cartacei, elettronici e/o telematici, esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, modifica o diffusione indebita.
6. Chi può trattare o ricevere i dati
I dati personali possono essere trattati:
- dalla Società Civita Mostre e Musei S.p.A. e dal personale autorizzato;
- dall’Organizzatore dell’evento (https://mostraerwitt.madeticket.it), nei limiti necessari alla gestione dell’evento e dei relativi servizi;
- da fornitori tecnici e altri soggetti che supportano l’erogazione dei servizi;
- da autorità, enti o altri soggetti quando previsto dalla legge.
- Gli eventuali soggetti esterni che trattano dati per conto della Società sono individuati e gestiti secondo la normativa applicabile.
I dati personali non saranno diffusi a soggetti indeterminati.
7. Conferimento dei dati
- Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’acquisto e all’utilizzo dei servizi è indispensabile per completare le relative operazioni.
- Il mancato conferimento può quindi impedire la registrazione, l’acquisto, la prenotazione, la gestione del titolo di accesso o l’erogazione del servizio richiesto.
- Il conferimento dei dati per finalità promozionali, newsletter, profilazione o altre finalità facoltative è invece libero e non condiziona l’utilizzo dei servizi principali.
8. Tempi di conservazione
I dati sono conservati per periodi diversi in funzione della finalità (per i valori comuni si applica la regola più restrittiva, ad esempio il numero di cellulare è sia un dato di contatto, sia un dato fiscale per la SIAE):
- account: 24 mesi dall'ultima interazione;
- dati di contatto: 24 mesi dalla revoca del consenso al marketing;
- dati di profilazione: 24 mesi dalla revoca del consenso alla profilazione;
- acquisti, prenotazioni, titoli di accesso, documentazione fiscale, SIAE e contrattuale: 10 anni dalla relativa operazione;
- marketing e newsletter basati sul consenso: fino alla revoca o opposizione e comunque per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione;
- eventuale profilazione: 12 mesi;
- log tecnici ordinari: 12 mesi.
In caso di contestazioni o contenziosi, i dati necessari possono essere conservati fino alla definizione della relativa controversia.
9. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Qualora siano utilizzati fornitori o servizi che comportano trasferimenti di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679.
10. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati.
L’interessato può inoltre revocare gli eventuali consensi prestati e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere rivolte a Civita Mostre e Musei S.p.A., presso la sede Piazza Venezia , 11 - 00187 Roma (RM), oppure scrivendo a info@matematici.com.
11. Cookie e tecnologie analoghe
Le informazioni relative all’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sono riportate nella specifica Cookie Policy.
